При покупке новых окон вы можете столкнуться с обманом или некачественной работой. Всегда найдутся люди, которые хотят заработать большие деньги, не уделяя должного внимания уровню услуг.Cуществует много способов сравнительно честного отъема денег у потребителей.

        Все уловки производителей и поставщиков можно разделить на несколько групп по этапам:

1.        Обман потребителей на этапе рекламирования своей продукции. В рекламе своих окон многие производители утверждают о том, что профиль ПВХ, используемый ими, имеет немецкое, австрийское, американское, английское происхождение. На самом деле это далеко не так.Самые известныемарки оконного профиля изготавливают в России,например: REHAU- завод в Раменском (Московской обл.); VEKA -заводы в г.Троицк 30 км от Москвы и в г.Новосибирке; KRAUSS -производство в г.Крымск, Краснодарского края; EXPROF- завод в промзоне Утяшево, пригород Тюмени.              

2.       Бывает.что профиль продается ,как полноценый,по высокой цене, а при доставке его меняют на более дешёвый. - Для изготовления окон используют специальный объектный профиль. Это  профиль, который  используется только в России и предназначен  для бытовых и промышленный помещений. Стенки такого профиля, для удешевления, делаются тоньше, а внешний вид такой же, как и у «нормального» профиля. Проблемы- уменьшается тепловое сопротивление, а следовательно запотевания и даже промерзания окон, окно выдерживает меньшие нагрузки и больше подвержено деформации.

3.       Металлическое армирование профиля используется более низкого качества, а в некоторых случаях используют « черный » метал вместо оцинкованного. Проблемы – ржавые потеки из водоотводных отверстий, уменьшение выдерживаемых статических нагрузок, меньший срок эксплуатации окна.

4.       Умалчивается информация об используемой фурнитуре. Если в договоре не указан   производитель фурнитуры, то вам поставят ту, которая будет в наличии, и совсем необязательно, что она будет соответствовать заявленному уровню качества. -Фурнитуру  используют Турецкую, а если Немецкую или Австрийскую, то упрощают обвязку (уменьшают количество точек запирания), убирают дополнительные функции (микрощеловое проветривание, блокиратор ошибочного действия). Проблемы – продувание, запотевание, быстрый износ фурнитуры, плохое открывание или закрывание окна, провисание створки.

5.       -Стеклопакеты изготавливают и стекла более низкого сорта, используют более дешевые герметики. Проблемы – искаженный вид из окна, запотевания и обледенение в нутрии стеклопакета.

6.       -Упрощенный монтаж. Не ставятся пароизоляционные ленты, количество точек крепления окна меньше, экономят даже на монтажной пене. Проблемы – продувание , запотевание, промерзание, грибок на откосах, плохо открывается или закрывается окно..

7.       Еще одна форма, правда, не совсем мошенничества, но все же обмана потребителя - использование сторонних, неквалифицированных бригад при монтаже окон, которые не обладают должной квалификацией и даже не знают требований ГОСТа. Как правило, новые оконные блоки будут установлены в этом случая «абы как» - держаться в оконном проеме только за счет монтажной пены. Через несколько месяцев пена начнет разрушаться и оконный блок просто выпадет.

   В том случае, если проблема с установкой и качеством окна все же возникнет, вы сможете требовать устранения неполадок. Доя этого нужно написать претензию,которую при обращении в ООО Сибирь Эксперт,вам поможет составить квалифицированный специалист. Может понадобиться экспертиза, которую так же проведут специалисты ООО Сибирь Эксперт,но ее стоимость вам возместит компания-ответчик. При отказе фирмы смело обращайтесь в суд.В таких случаях суд практически всегда стоит на стороне клиента. По приговору суда вам будут обязаны не только устранить недостатки или даже заменить окна. Вы можете потребовать возмещения физического и морального ущерба. Например, если вы заболели из-за сквозняков, пусть вам вернут деньги, потраченные на лечение. Храните копии больничных листов и чеки от посещения аптек.

 Не оставляйте халтурную работу без наказания - чем больше будет прецедентов, тем быстрее фирмы поймут, что к своим клиентам нужно относиться уважительно и работу выполнять качественно.